El vendedor asociado de soporte es el principal proveedor de soluciones para vendedores globales en las plataformas de Amazon. Además de brindar una experiencia notable al Vendedor, se espera que un Asociado de Soporte al Vendedor aborde los problemas del sistema, identifique e implemente mejoras del proceso, desarrolle documentación interna y contribuya al ambiente del equipo, mientras se adhiere a los acuerdos de nivel de servicio por teléfono, correo electrónico y / o casos de chat.