Descripción meta: El analista de garantía de calidad del servicio al cliente proporciona experiencia en la planificación, construcción y ejecución de scripts de prueba. Aplicar el conocimiento empresarial y funcional, incluidos los estándares de prueba, las pautas y la metodología de prueba para cumplir con los objetivos generales de prueba del equipo. Asegúrese de que todos los resultados de las pruebas sean fácilmente accesibles y comprensibles.
Requisitos:
- Certificación de asociaciones de talento y formación un plus
- Se prefiere 2 años de experiencia previa como entrenador, especialista en capacitación corporativa o puesto relacionado.
- Competentes conocimientos de informática, Microsoft Office Suite Word, PowerPoint, Outlook y Excel, y software educativo
- Experiencia con tecnologías y mejores prácticas para manuales de instrucción y plataformas de enseñanza.
Conocé más sobre el puesto ingresando a:
LINK: https://www.accenture.com/cr-en/careers/jobdetails?id=00875758_en