Descripción meta: Este rol es responsable de recibir y revisar el procesamiento oportuno y preciso de los pedidos manuales, así como de revisar los problemas relacionados con los pedidos recibidos electrónicamente. Realizar análisis y dar soporte a la resolución de problemas relacionados con pedidos incompletos y bloques de entrega estándar con equipos internos y / o comunicación con clientes. Recibir e impulsar la resolución o el cierre oportunos de consultas, quejas y comentarios de los clientes relacionados con pedidos estándar / rutinarios.
Requisitos:
- Título universitario o equivalente en Administración, Finanzas, Ingeniería Industrial, Gestión de la Cadena de Suministro o campos relacionados. Alternativamente, una experiencia laboral progresiva equivalente.
- Al menos 1 año de experiencia en Atención al Cliente y / o procesos relacionados con Order-to-Cash.
- Nivel de inglés fluido (requerido).
- Se prefiere la experiencia con SAP.
- Muy orientado al cliente.
- Habilidades comunicativas e interpersonales.
- Conocimientos avanzados de MS Office.
- Habilidades analíticas y de priorización.
Conocé más sobre el puesto ingresando a:
LINK: https://career.bayer.co.cr/es/job/order-to-cash-associate-2–SF291604