Descripción meta: Este rol interactúa con el equipo de ventas de la empresa y/o los representantes de servicio para manejar una variedad de funciones de servicio de preventa o posventa para los productos de Align. Recibe las solicitudes de los miembros del equipo de ventas, por teléfono, correo electrónico y SMS, y documenta las interacciones en la base de datos de CRM. El soporte de ventas de Invisalign debe garantizar la resolución adecuada y/o la derivación al equipo correcto en caso de que sea necesario.
Requisitos:
- Título de instituto. Titulación técnica es un plus
- 0-2 años de experiencia relacionada
- Ser competente en inglés (bilingüe inglés-español, C1)
- Comprensión de CRM (Preferible SalesForce.com)