Descripción meta: El Customer Success Executive sirve como asesor de confianza, impulsando una experiencia de cliente unificada e interfuncional para los clientes durante su viaje de transformación con la empresa.
Requisitos:
- Más de 5 años de experiencia de servicio al cliente con un historial probado de gestión exitosa de relaciones complejas con clientes en tecnología
- Amplio conocimiento técnico de las soluciones de VMware y de la arquitectura de TI
- Sólidas habilidades interpersonales y capacidad para construir relaciones con las partes interesadas internas y del cliente (incluyendo el negocio y hasta la C-suite)