Descripción meta: Garantizar que las solicitudes de asistencia se registran con precisión, se asignan y se responden a su debido tiempo, de acuerdo con las normas y procedimientos acordados, asegurando que los servicios ofrecidos se llevan a cabo dentro de los Niveles de Servicio acordados.
Requisitos:
- Francés
- Atención al cliente
- Conocimientos técnicos básicos de informática
- Dominio del inglés