Descripción meta: Trabajar como punto focal de escalado para abordar el problema en cuestión entre el cliente y el equipo técnico. Dar seguimiento a situaciones críticas. Agilizar los problemas de prestación de servicios.
Requisitos:
- Imprescindible dominio del inglés.
- Al menos 2 años de experiencia en gestión de problemas, soporte técnico o escalaciones.