Descripción meta: Los representantes del Servicio de Atención al Cliente son el primer punto de contacto para los clientes que tienen preguntas o dudas. Su principal objetivo es garantizar que los clientes tengan una experiencia fluida y se sientan satisfechos con los productos o servicios de la empresa.
Requisitos:
- Habilidades de comunicación en inglés
- Excelentes dotes de comunicación
- Sólidas aptitudes para el contacto telefónico, incluida la capacidad de escucha activa y de empatía
- Capacidad para realizar varias tareas a la vez, establecer prioridades y gestionar el tiempo de forma eficaz.
- Capacidad para establecer una buena relación con los clientes y ganarse su confianza.
- Se valorará la experiencia previa en atención al cliente