Descripción meta: Kyndryl busca personas simpáticas y empáticas para el puesto de representante de soporte técnico, ideal para quienes se inician en TI. El puesto implica proporcionar asistencia al cliente, aprender en el trabajo y trabajar estrechamente con miembros senior del equipo. Se ofrece formación en Microsoft 365 y otras plataformas, con oportunidades de certificación y tutoría. Este puesto proporciona un entorno dinámico, aprendizaje continuo y exposición a varias trayectorias profesionales de TI.
Requisitos:
- Conocimientos de los sistemas operativos Windows, Mac o Linux
- Conocimientos del servicio de asistencia técnica
- Conocimientos de resolución de problemas
- Conocimientos de atención al cliente
- Escucha activa con flexibilidad para modificar el enfoque y adaptarse a las necesidades del cliente
- Experiencia en sistemas operativos Windows, Mac o Linux
- Experiencia en resolución de problemas
- Experiencia en el servicio de asistencia técnica
- Experiencia en atención al cliente
- Experiencia modificando enfoques y adaptándose a las necesidades del cliente