escripción meta: Contribuir al desarrollo de los planes del departamento (y la estrategia de la empresa) sirviendo como defensor del cliente. Su visión única de los desafíos a los que se enfrentan los clientes ayudará a dar forma a los productos y procesos de Tebra. Tendrá la oportunidad de avanzar en su carrera de apoyo en una industria que cambia y crece rápidamente.
Requisitos:
- Inglés fluido (B2), habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Diploma de Escuela Secundaria.
- Es preferible que posea al menos 2 años contestando llamadas telefónicas entrantes y resolviendo problemas técnicos de software.
- Comodidad con la mayoría de las cosas técnicas, especialmente los productos de Salesforce y Microsoft Office.
- Resultados probados en su capacidad para investigar / probar problemas complejos.
- Es deseable que tenga experiencia en una empresa de software, atención médica o seguro de salud.