Descripción: Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno de Centro de Contacto bajo supervisión cercana y directa, siguiendo procedimientos establecidos para tareas definidas. Aplicarás habilidades básicas de servicio al cliente y soporte técnico para responder a consultas y quejas sobre monitoreo remoto por parte de profesionales de la salud, personal de campo de Abbott, pacientes y diversos departamentos internos.
Requisitos:
- Título de Bachillerato en Educación Media.
- Un año de experiencia en servicio al cliente, soporte de productos, TI, telecomunicaciones o un rol relacionado.
- Conocimiento de sistemas informáticos, incluyendo Word, PowerPoint, Excel y Outlook.
- Bilingüe (inglés y español).