Descripción: Es el contacto principal para los usuarios que llegan al Servicio de TI. Esta función implica manejar llamadas entrantes, registrar información, solucionar problemas básicos relacionados con software, hardware, redes y sistemas de telecomunicaciones, y ofrecer soporte básico
Requisitos:
- Fluidez en inglés y español (dominio del 85% o nivel B2+), con dominio del francés de nivel C1.
- 1-2 años de experiencia en soporte técnico y conocimiento de marcos de TI como ITIL.
- Bachillerato en Educación Media.
Enlace: Trilingual (French) Service Desk Analyst I Auxis I LinkedIn