Descripción meta: Gestionar y reducir carteras obsoletas, asegurando la resolución de facturas atrasadas con un enfoque en servicio al cliente impactando directamente en la salud financiera de la empresa. Las funciones principales incluyen: manejo de disputas y pagos no identificados, contacto con clientes morosos, coordinación con el equipo de ventas y áreas internas, análisis de riesgo crediticio, emisión de notas de crédito/reembolsos, y reporte de cuentas problemáticas.
Requisitos:
- Licenciatura o experiencia laboral en un campo relacionado.
- 2 años en cobranzas comerciales.
- Nivel intermedio-avanzado de inglés (B2+).
- Dominio de Microsoft Ofice.
- Deseable conocimiento en JDE y GetPaid.