Descripción meta: Organizar y mantener los registros médicos de los clientes, asegurando que la información sea completa, precisa y cumpla con los requisitos de firmas y documentación médica. Incluye revisar órdenes médicas, corregir deficiencias, escanear archivos, recopilar y verificar órdenes antes de facturar, así como identificar y reportar errores de calidad. El rol también requiere resolver quejas, garantizar la satisfacción del cliente, mantener el equipo operativo, actualizar conocimientos laborales y aportar ideas para mejorar la productividad y el servicio. Además, implica comunicarse eficazmente con el equipo, cumplir con políticas de Medicare y regulaciones federales y estatales, y apoyar en tareas adicionales como el envío de documentación.
Requisitos:
· Diploma de escuela secundaria o experiencia equivalente.
· Preferiblemente bilingüe inglés/español.
· Habilidades administrativas, incluyendo manejo de ingreso de datos y programas informáticos.
· Disposición para realizar ventas directas por teléfono.
· Capacidad para tomar iniciativa y trabajar de forma independiente.
· Se valora experiencia en centro de llamadas, dada la interacción constante con clientes. Link: https://www.linkedin.com/jobs/view/4297042654