Descripción meta: En este puesto, el profesional realizará implementaciones de software remotas y/o in situ y proporcionar soporte de producto de seguimiento para los clientes de Fiserv a través del teléfono, correo electrónico y canales de contacto basados en la web. Proporcionar comunicaciones profesionales y oportunas a los clientes en relación con las actualizaciones de los proyectos, los elementos de apoyo continuo y los servicios de implementación de productos.
Requisitos:
- Dominio del inglés hablado y escrito
- Flexible para trabajar en turnos según las necesidades del negocio
- Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Se requiere un conocimiento básico de la administración de Microsoft Windows Server, incluyendo funciones como la adición de roles y características, permisos NTFS y herramientas administrativas
- Experiencia en bases de datos (Microsoft SQL), consultas y herramientas
LINK: