Descripción: Como ingeniero de soporte técnico, resolverá problemas técnicos complejos en un entorno de ritmo rápido y crítico para el cliente, trabajando en la mejora de procesos, normas y estrategias para perfeccionar nuestros servicios de soporte.
Requisitos:
- Inglés avanzado – Obligatorio
- Experiencia destacada en atención al cliente
- Habilidades básicas/intermedias de resolución de problemas y conocimientos en cualquiera de: Soluciones SAN/NAS, Soluciones Modulares de Servidor – Almacenamiento, Linux (Red Hat, Ubuntu, CentOS), Redes TCP/IP / CCNA, Microsoft Server OS – Active Directory
- 2-5 años en un entorno de soporte técnico