El encargado del puesto planifica y dirige la operación general de una gran organización de prestación de servicios de RR.HH. (en alineación con las partes interesadas clave, las iniciativas estratégicas corporativas y los planes de negocios) para lograr el máximo rendimiento en múltiples disciplinas dentro de la región.
Además conceptualiza e implementa las mejores prácticas de la industria (excelencia de procesos, tecnología, productos / servicios) que tengan beneficios tangibles a largo plazo para la empresa y los empleados.